Facturation

Frais supportés par Stancer

Stancer prend en charge plusieurs types de frais pour le traitement des transactions par carte, liés aux entités et réseaux qui participent au processus de paiement.

Ces frais incluent:

Frais d’interchange Les frais d’interchange sont les montants versés aux émetteurs de cartes, lors de chaque transaction effectuée avec celles-ci. Les frais d’interchange varient selon plusieurs facteurs, notamment le type de carte (crédit, débit, commerciale) et son pays d’émission.

Frais des Schémas de Cartes Les réseaux de cartes (Visa, Mastercard...) faisant transiter les opérations de paiement facturent, pour chaque opération, des frais de services (frais de réseau, frais de traitement). Ces frais varient notamment en fonction du :

• Schéma de Cartes utilisé
• Type de carte (carte de crédit, de débit, commerciale...)
• Canal de paiement utilisé (en proximité ou bien en e-commerce par exemple)
• Des évolutions des politiques tarifaires des Schémas de Cartes

Frais des partenaires bancaires Afin d'assurer un traitement sécurisé et rapide des paiements, Stancer collabore avec des partenaires bancaires qui appliquent des frais additionnels pour la gestion des transactions.

Ainsi, les frais supportés par Stancer peuvent varier de manière importante selon les cartes utilisées par vos/les Payeurs.

Ajustement de la Commission Variable

Certains frais peuvent dépasser la Commission Variable affichée sur notre site, notamment pour les cartes spécifiques ou émises hors de l'EEE. Dans ce cas, les frais réels supportés sont facturés avec une majoration de 10% au Client par Stancer.

Retrouvez l'ensemble de nos tarifs sur les Conditions tarifaires.

Questions fréquentes

• Quelles sources officielles consulter pour connaître les frais d'interchange appliqués pour les pays de l'EEE (Espace économique Européen) ?

  Visa: https://www.visa.co.uk/about-visa/visa-in-europe/fees-and-interchange.html

  Mastercard: https://www.mastercard.com/europe/en/regulatory/european-interchange.html

Affichage des commissions des transactions:

Ces tableaux présentent l’état des commissions appliquées aux différentes transactions : Paiements, Remboursements et Reversements. Seuls les statuts soumis à des commissions sont pris en compte dans ces affichages.

• Paiements

Retrouvez ici les différents statuts de paiements :

Statuts	Commissions (HT)
Capturé	Le calcul est effectué et affiché
À capturer	Le calcul est en cours
Capture envoyée	Le calcul est en cours

• Remboursements

Retrouvez ici les différents statuts de remboursements :

Statuts	Commissions (HT)
Remboursé	Le calcul est effectué et affiché
Remboursement envoyé	Le calcul est en cours
À rembourser	Le calcul est en cours

• Reversements

Retrouvez ici les différents statuts de reversements :

Statuts	Commissions (HT)
Effectué	Le calcul est effectué et affiché
En attente	Le calcul est en cours
En cours	Le calcul est en cours